Conditions Générales d'Utilisation - Artisans

Retour à l'inscription

1. Objet du service

Coup de Pouce est une plateforme mettant en relation des clients cherchant des artisans qualifiés et des artisans proposant leurs services. En tant qu'artisan, vous vous engagez à fournir des services professionnels selon les standards de qualité attendus.

2. Responsabilités de l'artisan

  • Fournir des services professionnels et de qualité
  • Respecter les délais convenus avec les clients
  • Maintenir à jour votre profil et vos informations
  • Respecter les conditions tarifaires indiquées
  • Garantir la sécurité et la conformité réglementaire

3. Règles de communication

⚠️ Règle importante - Premier contact

En tant qu'artisan, vous ne pouvez pas initier le contact avec les clients. Vous devez uniquement répondre aux demandes existantes et proposer vos services. Le premier contact doit toujours être initié par le client.

4. Modalités de paiement

Les modalités de paiement sont convenues directement entre l'artisan et le client. Coup de Pouce ne garantit pas le paiement et n'intervient pas dans les transactions financières entre les parties.

5. Confidentialité

Vous vous engagez à respecter la confidentialité des informations des clients et à ne pas utiliser leurs coordonnées à des fins commerciales non autorisées.

6. Engagement de qualité

Vous vous engagez à maintenir un niveau de qualité professionnel et à traiter toutes les demandes avec sérieux et professionnalisme. Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la suspension de votre compte.

7. Droits et obligations

Coup de Pouce se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de non-respect des présentes conditions générales.

8. Durée et résiliation

Les présentes conditions générales sont applicables dès votre inscription sur la plateforme. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en respectant un préavis de 30 jours.

9. Contact et support

Pour toute question concernant les présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@coupdepouce.fr

10. Acceptation des conditions

En cochant la case d'acceptation lors de votre inscription, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation.